FAQ för Apotek

Allt som ofta dyker det upp frågor och funderingar när man handlar på Internet. Här har vi listat de vanligaste frågorna till vår kundtjänst (FAQ - Frequently Asked Questions). Vi har kategoriserat frågorna i menyn. Vi är alltid intresserade av dina åsikter och funderingar och vill gärna ta del av vad du tycker. Hör gärna av er!

Allmänna frågor

Apotek

Har ni kontrollerade originalprodukter?
Ja, vi har endast originalprodukter! Vi är ett Apotek som är registrerat som återförsäljare hos Läkemedelsverket. Detta betyder att vi endast säljer kontrollerade och kvalitetssäkrade läkemedel som är godkända av Läkemedelsverket.
Har jag ångerrätt på läkemedel?
Enligt lagen om konsumentskydd vid distans- och hemförsäljning, Distansavtalslagen, har du ångerrätt. För att ångerrätten ska gälla krävs att retur av obruten förpackning sker inom 14 dagar från den dagen då varan mottagits.

Ångerrätten gäller ej läkemedel, livsmedel och kylvaror. Vid ångerrätt betalar du endast returfrakt. Har du frågor kontakta vår kundtjänst.
Vem ska jag vända mig till om jag tagit för stor dos av ett läkemedel?
Misstänker du att du fått i dig för stor dos av ett läkemedel, kontakta sjukvårdsupplysningen på telefon: 1177. Vid akuta fall ring 112.
Kan jag ta med mig läkemedel på min resa utan problem?
När det gäller receptfria läkemedel är det inga problem att ta med dem på resan. Det är dock viktigt att dina receptfria läkemedel ligger i originalförpackningen, detta för att underlätta i tullen. Det finns regler som styr vad du får ha med dig i handbagaget, detta gäller bland annat vätskor. Vid eventuella funderingar kontakta Transportstyrelsen.

För att resa med receptbelagda läkemedel kan det krävas intyg från din läkare eller där du hämtar ut din medicin.
Vad gör jag med överblivna läkemedel?
Överblivna läkemedel kan återlämnas till någon av de återförsäljare som finns. Välj gärna den återförsäljare som ligger närmast dig, så tänker du även på miljön.
Visa alla produkter från Gahns Visa alla produkter från Mabs Visa alla produkter från Bausch & Lomb Visa alla produkter från Otrivin Visa alla produkter från Klean Kanteen Visa alla produkter från RFSU Visa alla produkter från Dax Visa alla produkter från Salubrin